在《魔獸世界》中，拍賣行聚集了整個(gè)游戲服務(wù)器中相當(dāng)大數(shù)量的商品?！緢D11】對(duì)于沒(méi)有安裝插件的原生版本的拍賣行，在其清楚明了的分類下，使得尋找自己需要的商品不再是大海撈針。即便不通過(guò)商品名的精確搜索，透過(guò)物品使用等級(jí)和品質(zhì)顏色等特質(zhì)，也很容易將整個(gè)商品庫(kù)縮小到一個(gè)相對(duì)可以接受的范圍。對(duì)于高級(jí)使用者，由第三方開(kāi)發(fā)的插件對(duì)賣家提供了諸如數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，自動(dòng)定價(jià)，收藏夾等等強(qiáng)有力的支持。當(dāng)然，《魔獸世界》也并非盡善盡美的，當(dāng)玩家需要搜尋材料等商品時(shí)，再使用諸如商品名稱、使用等級(jí)或者顏色品質(zhì)等方式來(lái)篩選就相對(duì)乏力了。我們常常要面對(duì)大量同名稱、不同數(shù)量，卻看似價(jià)格相近的商品手動(dòng)排查，以規(guī)避其中的圈套陷阱，嚴(yán)重降低了交易效率。雖然有些插件可以幫助計(jì)算貨物均價(jià)以改善這一問(wèn)題，但購(gòu)物體驗(yàn)仍然略顯冗雜。

圖11：魔獸世界簡(jiǎn)潔而清晰的拍賣行界面成為了日后很多游戲的參考模板

暴雪自己想必也注意到了這一問(wèn)題，在保留了對(duì)裝備精密檢索的基礎(chǔ)上，【圖12】， 針對(duì)商品挑揀難的問(wèn)題，他們?cè)诤罄m(xù)的《暗黑破壞神3》中做了非常有效的改善?！緢D13】如圖所示，在搜索寶石的界面上，由于寶石只有“品質(zhì)”和“顏色”兩個(gè)屬性，故而當(dāng)玩家選定范圍后，拍賣行就會(huì)自行搜索滿足當(dāng)前要求的所有商品，顯示最低售價(jià)，并提示前10筆交易均價(jià)，以提供給玩家一個(gè)大致趨勢(shì)。這種傻瓜式搜索一目了然，極大地節(jié)省了買賣雙方時(shí)間。

圖12：暗黑破壞神3簡(jiǎn)潔明了的物品檢索界面

圖13：商品檢索的自動(dòng)化是暗黑3 的一大進(jìn)步

縱觀暴雪的解決方案，盡管他們的拍賣行目前還存在著諸多問(wèn)題，諸如過(guò)于頻繁維護(hù)，以及修改本地時(shí)間進(jìn)而取消拍賣等等問(wèn)題，但這些問(wèn)題相信都會(huì)隨著時(shí)間而逐步得以完善，而他們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上的開(kāi)拓，是值得借鑒學(xué)習(xí)的。

但是話說(shuō)回來(lái)，好像暴雪的拍賣行是“掛羊頭賣狗肉”，以“拍賣”之名，行“商場(chǎng)”之實(shí)。雖然游戲中提供了競(jìng)價(jià)功能，但考慮到裝備的時(shí)效性，大多數(shù)人都會(huì)直奔“一口價(jià)”而去，其真正的拍賣功能不免差強(qiáng)人意。那么，立足當(dāng)下，看看現(xiàn)實(shí)中的拍賣行，能否給我們帶來(lái)啟發(fā)呢?

讓錢(qián)花得更爽快些吧——展望：那些或許可以實(shí)現(xiàn)的事

就暴雪在《暗黑破壞神3》中的表現(xiàn)而言，已經(jīng)基本滿足了玩家對(duì)交易功能的需求。想要買裝備的可以根據(jù)職業(yè)搜索，想要買材料的有自動(dòng)搜索可供使用。但是，作為一個(gè)拍賣行，似乎還缺了點(diǎn)什么?

首先，是高低端市場(chǎng)分流問(wèn)題。一如前文所述，拍賣行是一個(gè)集散錢(qián)和貨的地方。嚴(yán)格地說(shuō)，拍賣行是一個(gè)集散精品和大額熱錢(qián)的地方。只有東西夠好，才有需要競(jìng)價(jià);只有錢(qián)夠多，才有能力競(jìng)價(jià)。那么拍賣行目前這種全憑自行檢索的方式，能否使得稀有精品得以脫穎而出，進(jìn)而兌現(xiàn)價(jià)值呢?如果能夠?qū)崿F(xiàn)高低端市場(chǎng)分離，會(huì)使得商品賣得更值，也會(huì)使錢(qián)花得更有效率。這才是拍賣行獨(dú)立于一般市場(chǎng)的意義。目前已經(jīng)有玩家有感于拍賣行的東西太多，特別是當(dāng)滿級(jí)后，物品的屬性也多了起來(lái)，即便用上現(xiàn)有的所有限定條件，也仍然難以高效率地找到自己想要的物品。暴雪嘗試的解決方案是使用現(xiàn)金拍賣行分流，一些被認(rèn)為是極品的裝備會(huì)送到現(xiàn)金拍賣行以折現(xiàn)。但以目前狀況來(lái)看，現(xiàn)金拍賣行也是良莠不齊。

既然如此，我們可不可以在游戲中適當(dāng)?shù)靥砑庸芾頇C(jī)構(gòu)(如電腦設(shè)定條件篩選)，來(lái)鑒定玩家送交的貨品，再在部分指定時(shí)間統(tǒng)一上拍?針對(duì)目前有玩家批評(píng)《暗黑破壞神3》互動(dòng)性差的問(wèn)題，甚至可以設(shè)置專職的拍賣師來(lái)經(jīng)營(yíng)拍賣，既然有玩家會(huì)定期守在網(wǎng)站上去看職業(yè)玩家的直播，既然玩家會(huì)熱衷于在直播聊天室里互動(dòng)，再考慮到在《魔獸世界》團(tuán)隊(duì)副本中團(tuán)長(zhǎng)組織的無(wú)論消費(fèi)公會(huì)點(diǎn)數(shù)還是金幣的小規(guī)模拍賣，玩家對(duì)這一模式并不陌生。如果我們?cè)賹⑦@一拍賣限定在相對(duì)消費(fèi)較高的現(xiàn)金拍賣行，這種拍賣或許真的未嘗不可。

更進(jìn)一步說(shuō)，有玩家表示，不愿意使用競(jìng)價(jià)拍賣的一個(gè)重要原因是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間總是在電腦旁邊守著，而且總有人壓價(jià)格，拖時(shí)間，覺(jué)得競(jìng)標(biāo)效率太低，成果太少。這個(gè)問(wèn)題也可以使用實(shí)際拍賣的辦法來(lái)調(diào)節(jié)。在現(xiàn)實(shí)中，所謂“蠟燭拍賣”來(lái)滿足那些喜歡在最后時(shí)刻“百米沖刺”的買家的。【圖14】在蠟燭拍賣中，當(dāng)拍賣師點(diǎn)燃身前的蠟燭時(shí)，即宣布“拍賣開(kāi)始”，在蠟燭燃盡熄滅的一瞬間為拍賣結(jié)束。買家需要在蠟燭將滅未滅時(shí)拼命出價(jià)，最后一位競(jìng)價(jià)者即為贏家。對(duì)于《暗黑破壞神3》而言，如果由運(yùn)營(yíng)方組織拍賣，可以在游戲中增添“蠟燭拍賣”模塊，每個(gè)拍品的允許競(jìng)拍時(shí)間可以設(shè)置為“1分鐘±15秒”，并有倒計(jì)時(shí)燭臺(tái)在旁提示。這種方式或許可以改善因?yàn)榕馁u中拖時(shí)間壓價(jià)格所帶來(lái)的問(wèn)題。

圖14：英國(guó)1970年代的一場(chǎng)蠟燭拍賣

以上是筆者根據(jù)本人相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)的暢想，純從增添游戲樂(lè)趣和效率的角度出發(fā)，并沒(méi)有考慮到諸如服務(wù)器龐大的游戲基數(shù)，以及高低端市場(chǎng)分化所帶來(lái)的玩家反感等更復(fù)雜的局面。隨著現(xiàn)金拍賣行的上線以及游戲系統(tǒng)的日益完善，筆者期待著《暗黑破壞神3》以其豐富多變的裝備系統(tǒng)和合理的難度階梯(隨著日益完善……)持續(xù)吸引各個(gè)類型的玩家，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)其自身乃至暴雪游戲公司的可持續(xù)發(fā)展。