許多技術(shù)專家認(rèn)為Windows Phone是巨大的失敗，有人甚至認(rèn)為Windows Phone的消亡是微軟史上的最大失敗。一些人，包括前Windows和Windows Phone負(fù)責(zé)人Terry Myerson，對Windows Phone的嚴(yán)重錯誤表達(dá)了他們的看法，以致微軟不得不將其殺死。

最近一位諾基亞前工程師試圖進(jìn)行新的解答，其在諾基亞手機(jī)被微軟收購之前和之后的時間里為諾基亞工作過。雖然該諾基亞前員工認(rèn)為有很多從未讓W(xué)indows Phone爬上成功的階梯挫折出現(xiàn)，但其主要指出了四個原因，據(jù)悉這是微軟智能手機(jī)失敗的關(guān)鍵。

這位諾基亞前工程師表示，

有很多眾所周知的因素導(dǎo)致了Windows Phone的消亡，但沒有其中單獨(dú)一個因素能夠讓它消失，但是這些因素對我來說最為突出：

低估谷歌：顯然，蘋果公司當(dāng)時熱度很高，微軟知道這一點(diǎn)，但谷歌是操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)的新手，他們真的不夠認(rèn)真。Android當(dāng)時相當(dāng)粗糙，但真正的價值在于谷歌的服務(wù)。當(dāng)谷歌將YouTube、地圖、Gmail等刪除時，它確實(shí)讓W(xué)indows Phone看起來價低質(zhì)劣。

糟糕的Windows 8：在Windows 8之前，Windows Phone讓很多人有著嘗試的好奇心。在Windows 8之后，將兩者聯(lián)系在一起便有了不好印象，即使這些團(tuán)隊(duì)非常獨(dú)立，在Windows 8上做得不好也不能反映出Windows Phone的體驗(yàn)。即使是到了Windows 10，對“Metro”的偏見和質(zhì)疑也從未減少過。

微軟的聲譽(yù)：當(dāng)時它仍然很糟糕，這意味著那些討厭微軟的年輕人正在為其他平臺助攻。

忠誠度：到2014年，人們對iOS或Android感到非常滿意，即使Windows Phone獲得了一些應(yīng)用程序以及其他缺少的功能，但也沒有徹底令人信服的理由進(jìn)行更換。即便在現(xiàn)在，個人感覺iOS和Android之間的數(shù)量替換也相當(dāng)?shù)汀?

他還提出了一個有趣的啟示點(diǎn)。據(jù)他介紹，Windows Phone的編碼總是比Android好。“Android Studio還處于早期階段，所以我們?nèi)匀皇褂肊clipse，與Visual Studio相比，它缺乏很多內(nèi)容。消費(fèi)者方面的負(fù)面消息很多，但WP的編碼總是優(yōu)于Android?！边@位諾基亞前工程師解釋道。