大師兄

在騰訊內(nèi)部，張志東被尊稱(chēng)為“大師兄”，這是由他的氣魄和格局決定的。他不僅總能在關(guān)鍵時(shí)刻給予團(tuán)隊(duì)最需要的支持，還為騰訊的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)。

1998年春節(jié)后的一天，在一間簡(jiǎn)陋的咖啡館，張志東被馬化騰描述的機(jī)會(huì)和“主打產(chǎn)品”打動(dòng)了，決定放棄出國(guó)和他一起創(chuàng)業(yè)，他辭職甚至比馬化騰還快。那時(shí)創(chuàng)業(yè)并非時(shí)髦選項(xiàng)，為了前途未卜的創(chuàng)業(yè)而放棄去美國(guó)的機(jī)會(huì)，張志東的“大志”和魄力可見(jiàn)一斑。

早期公司開(kāi)發(fā)哪些新產(chǎn)品由張志東掌管的研發(fā)技術(shù)部門(mén)決定。“QQ秀”最初是由市場(chǎng)部門(mén)提出的，在決策層會(huì)議上，僅聽(tīng)了一半?yún)R報(bào)，張志東就站起來(lái)表態(tài)：“我覺(jué)得這是一個(gè)好產(chǎn)品，應(yīng)該馬上做。”他還抽調(diào)三位程序員和一位美工支持市場(chǎng)部。

騰訊由此開(kāi)始從工程師文化向產(chǎn)品經(jīng)理制轉(zhuǎn)型。

2009年5月《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》在QQ空間上線(xiàn)，用戶(hù)流量巨大，第一天就把服務(wù)器撐爆了。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人預(yù)估在未來(lái)兩個(gè)月需要增加至少上百臺(tái)服務(wù)器。他給張志東發(fā)郵件，沒(méi)想到十分鐘就收到回復(fù)，并一次性批復(fù)了近千臺(tái)服務(wù)器。

騰訊沒(méi)有森嚴(yán)的層級(jí)關(guān)系，創(chuàng)始人經(jīng)常越過(guò)中層管理者直接找基層員工討論產(chǎn)品問(wèn)題。不少技術(shù)員工都有過(guò)被張志東叫到辦公室“聊幾分鐘”，但一聊起產(chǎn)品就討論幾個(gè)小時(shí)的經(jīng)歷。

騰訊員工60%是技術(shù)人員，被認(rèn)為是公司的最大資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)人員的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)為騰訊技術(shù)創(chuàng)新打下牢固基礎(chǔ)。張志東手下早期技術(shù)員工的發(fā)展都很好。

最有名氣的一位當(dāng)屬任宇昕。任2000年進(jìn)入公司，在張志東領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)編寫(xiě)騰訊第一個(gè)基于網(wǎng)頁(yè)的BBS社區(qū)軟件，3個(gè)月后被張志東提拔為網(wǎng)頁(yè)Web組組長(zhǎng)。

最初，任宇昕對(duì)管理毫無(wú)興趣，只想做一名極客。當(dāng)時(shí)，騰訊內(nèi)部最有技術(shù)挑戰(zhàn)的部門(mén)是QQ服務(wù)器小組，任宇昕要放棄BBS開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)的職務(wù)，申請(qǐng)加入QQ服務(wù)器小組做程序員，半年間三次提出請(qǐng)求，但都遭張志東拒絕。

張志東認(rèn)為任宇昕堪當(dāng)大任，僅作一名程序員是大材小用。后來(lái)事實(shí)證明，他的判斷非常正確。任宇昕華為出身，“狼性”十足、熱衷冒險(xiǎn)。后來(lái)他被指派負(fù)責(zé)沉于谷底、士氣渙散的游戲業(yè)務(wù)，并把其做到無(wú)限榮光。

任宇昕一路從公司增值開(kāi)發(fā)部總經(jīng)理做到公司首席運(yùn)營(yíng)官。到2015年9月，他已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)了騰訊旗下六大事業(yè)群中的三個(gè)，還出任了騰訊影業(yè)董事長(zhǎng)。一路走來(lái)，為騰訊發(fā)展立下汗馬功勞。

微信是騰訊競(jìng)爭(zhēng)而又緊密團(tuán)結(jié)的人事關(guān)系的另一個(gè)體現(xiàn)。

在外界看來(lái)，微信是一款“自己革自己命”的產(chǎn)品。媒體曾報(bào)道，“馬化騰深知這個(gè)新產(chǎn)品會(huì)傷及QQ手機(jī)版”，所以微信誕生的過(guò)程充滿(mǎn)了復(fù)雜的博弈和內(nèi)斗。微信概念出來(lái)時(shí)，秉承內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)原則的騰訊有三個(gè)團(tuán)隊(duì)在做相關(guān)產(chǎn)品。

以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)、偏安廣州的張小龍并不被看好，微信研發(fā)之中受到多次施壓和叫停。張志東成為張小龍最有力的支持者，他不僅幫張小龍爭(zhēng)到了QQ關(guān)系鏈和彈窗廣告等資源，還和他徹夜一起討論產(chǎn)品缺陷和修改建議，甚至專(zhuān)門(mén)拉一個(gè)QQ群和團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)討論。

張志東離任時(shí)，任宇昕和張小龍被外界視為最有可能接替他職位的人，甚至認(rèn)為他的離開(kāi)是被“排擠”，以退為進(jìn)。這樣猜測(cè)實(shí)在小看了張志東的胸懷。作為創(chuàng)始人，他把騰訊視為自己的孩子一般，不管誰(shuí)上位，只要對(duì)公司發(fā)展有益，他都會(huì)支持和幫助。

不僅如此，張志東還經(jīng)常延攬公司外部遇到的優(yōu)秀人才。熊明華是騰訊歷史上最重量級(jí)的敵人之一、微軟MSN中國(guó)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人。他剛從美國(guó)回到上海兩周，張志東便通過(guò)朋友找到他。第一次見(jiàn)面就直接問(wèn)：你愿意加入騰訊嗎?

彼時(shí)兩軍尚未開(kāi)戰(zhàn)，熊明華沒(méi)把QQ當(dāng)回事。在QQ和MSN決戰(zhàn)那段時(shí)間，每到節(jié)假日，他總能收到張志東發(fā)來(lái)的問(wèn)候短信，表達(dá)邀請(qǐng)加盟的誠(chéng)意。MSN戰(zhàn)敗后，熊明華離開(kāi)微軟加入騰訊，被任命為聯(lián)合CTO，與張志東一起主持騰訊的技術(shù)部門(mén)。

對(duì)于騰訊的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，張志東可謂鞠躬盡瘁。盡管早在2012年就萌生退意，但他最終還是選擇繼續(xù)留任兩年，直到管理團(tuán)隊(duì)確保無(wú)虞之后才安然離開(kāi)。離職信中，張志東表示：“很欣慰看到公司已培養(yǎng)出優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，讓我可以放心交棒接力。”

雖然不在管理崗位了，張志東對(duì)公司技術(shù)人才的培養(yǎng)依然充滿(mǎn)熱忱并繼續(xù)為之努力。

他曾在郵件中寫(xiě)過(guò)一句話(huà)：“能讓騰訊人全心投入、努力奮斗的原因，并不是公司收入、市場(chǎng)份額、股票升跌這些外在因素，而是這里有一群志同道合的人和氣場(chǎng)，小伙伴們具有共同的價(jià)值觀，渴望通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品改變世界。”