調(diào)查

前后兩天4個(gè)人都來(lái)排隊(duì) 買(mǎi)到餅后去了同一地點(diǎn)

這些人的行為疑點(diǎn)重重，牛肉油匴如果買(mǎi)來(lái)吃的，為何不一次性買(mǎi)個(gè)夠，而是去排隊(duì)四五次，而且每一次只買(mǎi)一個(gè)呢?他們帶著牛肉油匴離開(kāi)了，短短10分鐘又返回來(lái)了，東西到底是被吃了，還是到哪兒去了呢?帶著這些疑點(diǎn)，一路記者繼續(xù)蹲守在店門(mén)口觀察，另一路記者一路跟隨這些人的足跡，看他們到底去哪兒了。

時(shí)間：7月10日中午12點(diǎn)—17點(diǎn)20分

記者首先注意到了四個(gè)人。一個(gè)身穿灰色短袖，牛仔褲，卡其色涼鞋的男子。13點(diǎn)59分出現(xiàn)在排隊(duì)人群里，右手拿著紙袋。在他的前方，一同出現(xiàn)的是結(jié)伴的女子三人組，其中高個(gè)女子身穿花裙子，短發(fā)女子穿牛仔短褲、白色短袖，另一個(gè)中年婦女穿著綠色短袖十分顯眼。

大概20分鐘后，三位年輕女子每人拿著一個(gè)牛肉油匴離開(kāi)，從附近某大型商場(chǎng)的門(mén)口經(jīng)過(guò)，然后進(jìn)入第一城，在正科甲巷48號(hào)的科甲大廈停車(chē)場(chǎng)入口旁邊一個(gè)約1米寬的通道穿過(guò)，然后進(jìn)入一個(gè)小門(mén)。不到10分鐘時(shí)間，三人空手從這個(gè)門(mén)出來(lái)。隨后，灰色短袖男也進(jìn)入了這個(gè)小門(mén)。10多分鐘后他們又出現(xiàn)在排隊(duì)隊(duì)伍中。

從中午12點(diǎn)-下午5點(diǎn)20分許，蹲守的幾個(gè)小時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，有7個(gè)人最少的參與了三回排隊(duì)，最多是灰色短袖男子以及三人組，他們至少來(lái)回了四五次。排隊(duì)人數(shù)最多時(shí)隊(duì)伍有20人，其中有7人都是“老面孔”。

時(shí)間：7月11日中午1點(diǎn)—下午4點(diǎn)

7月11日下午1點(diǎn)，記者再次前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。如同前一天，這里仍然是排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。穿著白色短袖、負(fù)責(zé)收錢(qián)指揮排隊(duì)的店員還是一樣的吆喝詞。

很快，記者發(fā)現(xiàn)了前一天出現(xiàn)的幾個(gè)人又出現(xiàn)了。女子三人組，花裙子換成了黃色條紋裙子，牛仔短褲的短發(fā)女子，白色短袖換成了藍(lán)色短袖，而綠色短袖的中年婦女，則穿了白色短袖。A男子灰色短袖則變成了深色襯衫。從2點(diǎn)開(kāi)始，這四個(gè)人又沿著前一天的路線，來(lái)回走了三四趟。

與前一天不同的是，記者注意到，還出現(xiàn)了幾個(gè)新面孔。梳理兩天的蹲點(diǎn)調(diào)查，這一家店，有將近10個(gè)“顧客”涉嫌是托兒。

起底

專(zhuān)門(mén)有公司組織假排隊(duì) 一天10次月薪1500元

這些托兒到底是啥身份，他們又是從哪兒來(lái)的?為了解開(kāi)這些困惑，記者隨即以兼職為由，與負(fù)責(zé)收錢(qián)指揮排隊(duì)的店員接觸。在現(xiàn)場(chǎng)，這位店員一開(kāi)始拒絕，說(shuō)他們不需要招聘兼職?？赡芸紤]現(xiàn)場(chǎng)人太多，而后他讓記者先加微信交流。

翻看他的朋友圈，這一年以來(lái)，幾乎都是炫耀店里排長(zhǎng)隊(duì)的小視頻和照片。比如7月5日，他在視頻中得意地說(shuō)：下雨天30多人冒雨排隊(duì)，人太多啦！比如5月5日，視頻中將近四五十人的長(zhǎng)隊(duì)，他說(shuō)：“隊(duì)太長(zhǎng)了，馬路都排不下了！”

記者多次要求這位店員直接招聘自己做兼職，但是遭到了拒絕。

他說(shuō)，排隊(duì)的都是中介公司每天負(fù)責(zé)送人過(guò)來(lái)，店里不能直接招人的，他補(bǔ)充說(shuō)，中介公司有一個(gè)群，里邊有200多人，前一天6點(diǎn)報(bào)名，只招收前20人。

他進(jìn)一步解釋稱(chēng)，如果確實(shí)想做，他可以帶記者去見(jiàn)兼職公司的老大，然后進(jìn)到他的群里，“每天就可以讓他給你安排。”

事實(shí)上，涉及造假的并非只有排隊(duì)。這位店員一開(kāi)始詢問(wèn)記者的身高，并表示，如果身高等各方面條件不錯(cuò)的話，還可以參加一些活動(dòng)的歌手“假唱”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些中介公司非常成熟。一方面通過(guò)招聘大量的兼職人員，然后進(jìn)行批量“銷(xiāo)售”。一些需要“托兒”的店家，中介公司負(fù)責(zé)每天送一批“托兒”過(guò)來(lái)，價(jià)格在幾十元到幾百元不等。角色“扮演”完成后，采取微信轉(zhuǎn)賬日結(jié)的方式，能快速支付費(fèi)用，中介則以賺取差價(jià)營(yíng)生。

縱|深

消協(xié)、律師說(shuō)法：這是消費(fèi)欺詐！

四川英濟(jì)律師事務(wù)所陳逢逢律師認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者雇人排隊(duì)，是指經(jīng)營(yíng)者利用交易信息不對(duì)稱(chēng)等，通過(guò)人為制造眾人排隊(duì)現(xiàn)象，營(yíng)造一種產(chǎn)品受大眾歡迎、生意繁榮的假象，利用人們的好奇心和從眾心理獲取好的口碑和利益。從法律上講，這屬于一種消費(fèi)欺詐行為，即經(jīng)營(yíng)者通過(guò)掩蓋商品銷(xiāo)售的真實(shí)情況，欺騙消費(fèi)者使其錯(cuò)誤地信賴該商品品質(zhì)并進(jìn)行消費(fèi)的行為。

記者撥打了工商投訴12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行反映，工作人員表示：小吃店雇傭人進(jìn)行排隊(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，屬于欺詐行為。市民遇到這樣事情要積極舉報(bào)，小吃店行為是否涉及違法，需要進(jìn)一步核實(shí)。

如今，制造一個(gè)網(wǎng)紅餐飲品牌似乎變得越來(lái)越容易。只要有充足的資本在前期燒錢(qián)，就能打造一條網(wǎng)紅制造流水生產(chǎn)線。據(jù)了解，喜茶已獲得IDG資本以及知名投資人何伯權(quán)超過(guò)1億元的共同投資。投資者的錢(qián)可不是好拿的，有了充足現(xiàn)金流的喜茶或許會(huì)在多個(gè)城市繼續(xù)復(fù)制相同的套路，不斷去制造熱點(diǎn)。但這樣的套路究竟還能火爆多久?想想之前O2O瘋狂燒錢(qián)，后來(lái)卻又瘋狂倒閉;現(xiàn)在的共享單車(chē)在比拼燒錢(qián)后，已經(jīng)有很多企業(yè)退出……如果還有資本投入到其他奶茶、糕點(diǎn)品牌上，造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)紅餐飲品牌有幾家能支撐得下去?

而且消費(fèi)者也會(huì)越來(lái)越看清這些套路，一旦消費(fèi)者不再買(mǎi)賬，網(wǎng)紅餐飲品牌也就沒(méi)有了生存之基。屆時(shí)，或許它們就會(huì)老老實(shí)實(shí)地以質(zhì)取勝了吧。