《魔獸世界》的最新資料片《地心之戰(zhàn)》已經(jīng)推出一個多月了，情況非常好。媒體和玩家們在很大程度上對所有新增內(nèi)容感到滿意，新的“探險”功能似乎終于得到了適當(dāng)?shù)钠胶?，而“世界首殺競速”也非常緊張刺激。

但是，自發(fā)布前的一個補丁以來，《地心之戰(zhàn)》一直存在一個重大而明顯的問題，讓數(shù)百名玩家感到不滿，而且似乎看不到解決辦法：公會銀行中的數(shù)千件物品消失了，似乎再也找不回來了。

公會銀行大事件

問題始于8月13日的11.0.2補丁，這個補丁在最新資料片《地心之戰(zhàn)》發(fā)布之前為游戲帶來了一些更新。在接下來的幾天里，玩家們開始涌入官方社區(qū)論壇、Reddit和其他社區(qū)空間，報告一個奇怪而令人沮喪的問題：他們的公會銀行里似乎有大量物品不見了。

起初，一些玩家懷疑是公會成員盜竊或是某種視覺錯誤，但隨著更多報告的出現(xiàn)，現(xiàn)實變得越來越清晰。在沒有任何警告的情況下，數(shù)百個公會發(fā)現(xiàn)他們銀行里的大量物品被11.0.2補丁莫名其妙地清空了。并非每個公會都受到影響，也不是每個受影響的公會都失去了所有物品，但許多公會報告說他們銀行里一半、三分之二甚至全部的物品都消失了。那些把公會銀行當(dāng)作個人倉庫的玩家報告說他們在玩《魔獸世界》幾年中積累的財富都丟失了。

對于一些公會來說，損失的程度根本難以追蹤。根據(jù)玩家的報告，游戲中公會銀行的存取記錄并沒有反映出有大量物品被取出，這使得那些不太活躍的公會管理員很難記起一開始銀行里到底有什么。

暴雪回應(yīng)

隨著幾周內(nèi)報告不斷涌入，玩家們對暴雪缺乏對這個問題的公開回應(yīng)越來越感到不滿。非正式的玩家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個問題影響了數(shù)百名玩家和公會，可能還有更多未被報告的情況，所以對于開發(fā)者來說，在這么長時間里對這個看似如此嚴(yán)重的問題保持沉默似乎很不尋常。

最后，一個多月后，暴雪發(fā)布了一份回應(yīng)，解釋了發(fā)生的事情。據(jù)暴雪稱，“為支持跨服公會而進(jìn)行的一項技術(shù)更新”遇到了一個意外的bug，“導(dǎo)致我們的一個維護(hù)過程使一些物品消失了”。暴雪聲稱這主要影響了“與之前資料片的專業(yè)材料相關(guān)的物品”，但也承認(rèn)其他物品也消失了。

作為回應(yīng)，暴雪表示他們一直在“整理我們能夠確定因這個過程而丟失的物品，我們很快就會把這些物品郵寄給每個受影響公會的公會會長角色”。但有一個問題?！坝捎谝恍?shù)據(jù)丟失的方式，我們已經(jīng)到了這樣一個地步，對一些公會來說結(jié)果將是不完全恢復(fù)，我們沒有辦法為他們恢復(fù)剩余的丟失物品?！遍_發(fā)者為不完全恢復(fù)和漫長的等待道歉。

雖然表面上這似乎是對一個令人不滿的情況的積極解決方案，但當(dāng)玩家們確切地意識到“不完全恢復(fù)”會有多“不完全”時，寬慰很快變成了憤怒。

不完全恢復(fù)

在接下來的幾周里，玩家們一直在分享他們公會銀行“不完全恢復(fù)”的結(jié)果，情況看起來很不妙。一些公會會長展示了他們銀行恢復(fù)前后的截圖，聲稱仍然缺少數(shù)百件價值數(shù)千游戲金幣的物品。一些人報告的恢復(fù)情況令人感到恥辱甚至可笑，比如有人聲稱他們在郵件中只收到了一塊絲綢，或者另一個人只拿回了一堆萬圣節(jié)主題的物品。一些人分享了他們花費數(shù)年時間收集的物品被完全清空且沒有任何恢復(fù)的故事。一名玩家聲稱他們的朋友，一位72歲的女士，失去了整個公會銀行的寵物、玩具、坐騎和其他她準(zhǔn)備送給新玩家的物品。其他人則指出，自從《魔獸世界》時光徽章推出以來，游戲中的物品實際上在現(xiàn)實世界中有等價的價值?！澳銜邮苣愕你y行‘哎呀’一聲弄丟你的儲蓄賬戶，用一部分錢來代替，然后把這一切都稱為‘不完全恢復(fù)’嗎?”他們寫道。

也有一些玩家在為暴雪辯護(hù)。一些評論者指出，丟失物品的規(guī)模之大，很可能暴雪說的關(guān)于他們恢復(fù)丟失物品的能力是真的，而且即使有數(shù)據(jù)備份，也真的沒有好辦法確定誰應(yīng)該得到什么。但即使是那些承認(rèn)暴雪處境艱難的玩家，仍然對有時幾年的進(jìn)度、積蓄和努力的損失感到不滿，并擔(dān)心未來可能會再次發(fā)生大規(guī)模物品丟失事件。這是一個在原本非常受歡迎的資料片上不幸的污點，也是添加一個長期以來呼聲很高的功能（跨服公會）的不幸的奇怪副作用。

“這令人心碎，而且很難再玩這個游戲了，盡管理論上沒有這些東西我們也能玩，但這是為了給其他人他們需要和會喜歡的東西?！币幻婕艺f，“這讓我作為公會領(lǐng)導(dǎo)對這個資料片的體驗大打折扣。”