更新報道：

針對多款游戲集體掉線無法連接的問題，騰訊游戲官方回應稱，是由于運營商線路故障導致。有意思的是，充值系統(tǒng)沒有崩潰依舊正常。

騰訊游戲官方表示：“因運營商線路故障導致網(wǎng)絡波動，部分區(qū)域服務器的用戶出現(xiàn)掉線和暫時無法登錄的情況，相關(guān)異?，F(xiàn)已恢復，對于由此造成的不便，我們深表歉意?！?

此前報道：

今日(1月12日)有許多網(wǎng)友反饋“騰訊游戲服務器崩了”，《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》《地下城與勇士》《和平精英》等多款游戲集體掉線，騰訊游戲官網(wǎng)也崩了。

有網(wǎng)友表示：“玩游戲途中，突然出現(xiàn)網(wǎng)絡連接中斷提醒，他重新登陸一直顯示正在連接頻道服務器，緊接著顯示接收頻道信息失敗，請重試，然后一直登錄服務器”。還有人表示：“其它騰訊系游戲中，《英雄聯(lián)盟手游》《地下城與勇士》《金鏟鏟之戰(zhàn)》《和平精英》等游戲服務器也全部崩潰，在線玩家全部掉線”。還有人反饋，掉線后重連有概率可以連上，但目前服務器仍然不穩(wěn)定。

截止發(fā)稿，打開騰訊游戲官網(wǎng)會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法顯示內(nèi)容，，彈窗提示“未找到新聞”，同時加載頁面不正常。目前騰訊方面還未做出相關(guān)聲明回應。