優(yōu)酷回應(yīng)1元會員退費風(fēng)波:規(guī)則已告知 扣錢沒毛病
- 來源:快科技
- 作者:隨心
- 編輯:liyunfei
近日,優(yōu)酷“1元會員”中途退出被扣24元,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)多名用戶反映,在完成支付后才發(fā)現(xiàn),支付寶相應(yīng)頁面中彈出的實則為“優(yōu)酷月月省”活動界面,支付1元后默認(rèn)簽約1年,除首月外,每月將自動扣費12元。
由于并無長期會員需求,不少用戶選擇了提前中止參與該活動,不料卻立刻收到了扣費24元的提示:“未完成任務(wù),扣回已享優(yōu)惠?!?
針對1元會員退費續(xù)訂風(fēng)波,優(yōu)酷回應(yīng)稱:“1元會員”指的是優(yōu)酷VIP月月省活動,這是優(yōu)酷推出的會員優(yōu)惠產(chǎn)品,相關(guān)頁面已對活動規(guī)則進行明確告知:首月1元,后11個月12元/月,若提前退出,需按會員費25元/月退回已享優(yōu)惠。
從活動界面來看,這是芝麻GO的一項優(yōu)惠活動,協(xié)議期內(nèi)退出芝麻GO任務(wù),則需將已享受的優(yōu)惠退還。

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