之前我們報(bào)道過國外一名消費(fèi)者在新蛋網(wǎng)(Newegg)購買了一塊技嘉RTX 4090顯卡，在收到并拆開包裹后，發(fā)現(xiàn)里面沒有顯卡，只有兩個(gè)鐵塊。該網(wǎng)友嘗試聯(lián)系新蛋網(wǎng)尋求售后，得到的回復(fù)不是補(bǔ)償顯卡，而是封鎖了他的賬號(hào)。

外媒Pcgamer就此事聯(lián)系了新蛋網(wǎng)，一位發(fā)言人表示之所以封鎖那位消費(fèi)者賬號(hào)，是因?yàn)檫@是新蛋網(wǎng)處理潛在欺詐時(shí)的流程?！靶碌熬W(wǎng)的流程是：只要有潛在的欺詐行為，新蛋就會(huì)將客戶賬號(hào)暫停幾天，以便進(jìn)行調(diào)查。由于沒有證據(jù)，所以該賬號(hào)已經(jīng)被恢復(fù)了?！?

Pcgamer認(rèn)為這是有道理的，因?yàn)橄襁@樣的欺詐行為一直存在。甚至在Reddit上，有些人也認(rèn)為原發(fā)帖人在編造事實(shí)，他們一直在努力揭穿這個(gè)謊言。無論如何，新蛋網(wǎng)確認(rèn)了情況，這似乎不是欺詐。此外新蛋網(wǎng)還表示，他們給那位消費(fèi)者發(fā)出的是一塊全新的顯卡，但顯卡在何時(shí)被人掉包換成鐵塊了，新蛋網(wǎng)稱目前沒有證據(jù)可以說明。所以我們也不知道顯卡被掉包的時(shí)間和地點(diǎn)。

不過新蛋網(wǎng)已經(jīng)為這位消費(fèi)者辦理了退款，他的賬號(hào)也已恢復(fù)。對(duì)該消費(fèi)者來說，也算是不幸中的萬幸。