近日據(jù)外媒報道，有多位16英寸的MacBook Pro用戶反映了一個共同的問題，即MagSafe3接口有時無法在關閉Mac并合上蓋子的情況下提供預期的電量。

正如網(wǎng)友所描述的那樣，一些16英寸MacBook Pro及其140W?的MagSafe?3充電器出現(xiàn)故障，當MacBook Pro關閉時，?MagSafe?指示燈閃爍琥珀色，無法為Mac充電。一些客戶已經(jīng)聯(lián)系了蘋果支持部門，尋求解決方案。特別是一位用戶指出，經(jīng)過漫長的來回談判，蘋果公司的支持人員得出結(jié)論，他們將更換一臺筆記本電腦。

據(jù)知名論壇Reddit上分享的一段視頻顯示，當MacBook Pro關閉時，?MagSafe?充電器上的指示燈反復閃爍琥珀色，并伴隨著典型的macOS充電音效。穩(wěn)定的橙色指示燈表示MacBook正在充電，而綠色指示燈表示已充滿電。

呈琥珀色閃爍表示某些設備不能正常工作，蘋果支持為客戶提供了一些步驟，以便在顯示琥珀色指示燈時嘗試將MagSafe?恢復到正常狀態(tài)。然而，這種情況是反常的，因為只有在關閉MacBook Pro并蓋上蓋子的情況下才會發(fā)生這種情況。