2021年已經(jīng)過半，下半年你打算換一部新手機(jī)嗎？Strategy Analytics的最新研究表明，計劃在未來6個月內(nèi)購買新手機(jī)的中國買家中，有70%的人愿意購買評價好、價格合適的全新智能手機(jī)品牌。只有一半的中國智能手機(jī)用戶同意，他們當(dāng)前的智能手機(jī)幾乎能滿足他們的所有需求。

Strategy Analytics最新的消費(fèi)者洞察分析報告《中國智能手機(jī)和消費(fèi)電子產(chǎn)品購買計劃》發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者雖然非常樂于接受新技術(shù)，但他們對目前的體驗(yàn)并不特別滿意。

報告還發(fā)現(xiàn)：

35%的高端智能手機(jī)用戶將在未來6個月內(nèi)更換手機(jī)。

5G是必備的，90%的用戶希望他們的下一部智能手機(jī)是5G手機(jī)。

只有一半的中國智能手機(jī)用戶同意，他們當(dāng)前的智能手機(jī)幾乎能滿足他們的所有需求。蘋果顯然是這方面的領(lǐng)先者。

vivo、OPPO和小米在中國的重復(fù)購買意愿比蘋果低17-21個百分點(diǎn)。

Strategy Analytics高級分析師吳怡雯指出：“在一系列消費(fèi)電子產(chǎn)品和服務(wù)中，中國消費(fèi)者對品牌的忠誠度最低，智能手機(jī)也不例外。計劃在未來6個月內(nèi)購買高端設(shè)備的受訪者中，有70%的人會考慮嘗試一個全新的品牌。首次贏得客戶本來就很困難，但是留住客戶就更有挑戰(zhàn)性了。”

Strategy Analytics高級副總裁David Kerr評論道：“就智能手機(jī)而言，蘋果是中國消費(fèi)者重復(fù)購買意愿最高的，而vivo、OPPO和小米落后。廠商需要了解在不同的客戶群體中，他們的產(chǎn)品、技術(shù)、分銷和整個采購過程中的哪些因素是制約短板?！?