據(jù)央視財經(jīng)頻道報道，一些用戶出售二手手機前，為了保證個人隱私，會選擇將手機清空，恢復(fù)出廠設(shè)置。但央視記者采訪發(fā)現(xiàn)，在電商平臺上，有大量商家可以提供手機數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，不能保證100%恢復(fù)，報價在800-2000元不等。

在南寧某手機品牌的售后服務(wù)點，央視記者提出想要恢復(fù)手機數(shù)據(jù)。工作人員表示，數(shù)據(jù)恢復(fù)需要“專門的人”才可以操作。首先要看數(shù)據(jù)的價值值不值得被恢復(fù)，其次要拆卸手機硬盤（閃存芯片）進行讀取，如果能夠讀取，就有概率拿到已刪除的數(shù)據(jù)。

進行手機數(shù)據(jù)恢復(fù)的人員，不論是在線下還是遠(yuǎn)程操作，都會使用名為“取證系統(tǒng)”的終端設(shè)備，能夠完整獲取手機存在、隱藏、已刪除的數(shù)據(jù)，比如通話記錄、短信、聯(lián)系人、多媒體文件等。數(shù)據(jù)恢復(fù)人員表示，只要你的手機存儲芯片沒有損壞，即使將手機系統(tǒng)清空并恢復(fù)出廠設(shè)置，也一樣可以恢復(fù)手機數(shù)據(jù)。

盡管目前的手機采用的大都是eMMC、UFS閃存芯片，但其原理與電腦SSD類似，單純的刪除操作并不能抹掉文件。目前針對電腦SSD，使用硬盤廠商官方軟件進行安全擦除操作，可以保證數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。此外，進行TRIM操作也可以保證部分?jǐn)?shù)據(jù)被抹掉，無法恢復(fù)。

谷歌目前的原生安卓10等系統(tǒng)，在刷機后第一次開機時，便默認(rèn)對內(nèi)部存儲強制加密，但這個加密過程可以被第三方廠商繞過。目前尚不清楚已加密的安卓手機ROM芯片，或者蘋果iPhone是否能夠使用“取證系統(tǒng)”恢復(fù)已刪除的數(shù)據(jù)。