太坑人了!APP半夜扣錢自動續(xù)費(fèi) 世紀(jì)佳緣回應(yīng)
- 來源:快科技
- 作者:隨心
- 編輯:liyunfei
不少APP為了吸引客戶,常常會推出體驗活動,只需幾毛錢就能體驗一個月的會員,不過大家在“薅羊毛”的同時,一定要注意其中的套路。
近日,多名網(wǎng)友稱被世紀(jì)佳緣APP“自動續(xù)費(fèi)”了,深夜被扣費(fèi)98元,成為年費(fèi)會員。
有網(wǎng)友表示,自己在刷短視頻過程中點(diǎn)擊一個0.1元成為體驗會員的鏈接。“當(dāng)時沒太留意,不記得有任何提示說會自動續(xù)費(fèi)?!彼硎?,自己什么都沒做就被扣了98元,“這太坑人了!”
被扣款后,一陣摸索發(fā)現(xiàn)了自動付款選項,趕緊關(guān)閉,但聯(lián)系世紀(jì)佳緣,要求返還98元費(fèi)用,卻遲遲沒有收到。
對此,世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員回復(fù)稱,“春節(jié)期間為了幫助廣大有相親交友需求的人群了解相親交友平臺,世紀(jì)佳緣推出了0.1元體驗活動?!?
活動支付頁面中部“免費(fèi)開通”的選項非常明顯,在該選項下方有多行小字。其中“溫馨提示”中寫道:試用到期后,自動以98元/年成為年費(fèi)會員。
該工作人員表示,很多用戶可能不會注意觀看或者了解相應(yīng)的內(nèi)容,存在一定“誤操作”的可能,后續(xù)出現(xiàn)了投訴退費(fèi)的情況,我們安排了專門的團(tuán)隊處理相應(yīng)問題。

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