今年的財(cái)富五百強(qiáng)中，京東憑借288.47億美元的營業(yè)收入首次上榜，并成為唯一一家內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)類型的企業(yè)，我們熟知的BAT都未在其列。

而京東或者說劉強(qiáng)東的成功其實(shí)是有跡可尋，劉強(qiáng)東的年輕的奮斗史這里不再贅述，網(wǎng)上大把，第一財(cái)經(jīng)的一篇報(bào)道分享了當(dāng)下的他。

報(bào)道援引年底前一次早會(huì)，劉強(qiáng)東對高管說，自己在近日京東買了一盒冰淇淋，但到貨依然輕微融化，他很沮喪，并當(dāng)即表示在這個(gè)問題解決之前，公司的新鮮雜貨交付業(yè)務(wù)將不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

劉強(qiáng)東透露，他每天都在京東上至少下兩個(gè)訂單，以持續(xù)監(jiān)控交貨的及時(shí)性、包裝的堅(jiān)固性和產(chǎn)品的質(zhì)量。“對公司的首席執(zhí)行官來說，并非總是客戶第一，你自己必須是最忠實(shí)的客戶，你應(yīng)該時(shí)刻體驗(yàn)自己公司的服務(wù)。”

劉進(jìn)一步解釋，“今天，消費(fèi)者對電商的期望是質(zhì)量第一、服務(wù)第二、價(jià)格第三。越來越多的中國消費(fèi)者希望得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”

此前，網(wǎng)上還有不少劉強(qiáng)東扮成快遞員親自送貨的圖片，這位“船工的兒子”樸實(shí)地要和京東最親切的一線員工走在一起，據(jù)悉，當(dāng)下京東超過11萬員工中，有60%都是快遞員。

另外，不禁引人聯(lián)想的是另一大電商巨頭，創(chuàng)立淘寶的馬云，他們都是相當(dāng)成功的頂尖商人，但風(fēng)格完全不同，馬云去年10月30日在阿里巴巴會(huì)客室接受采訪時(shí)表示，我沒在淘寶上買過東西，說到底我沒有時(shí)間和精力去花錢，但我會(huì)關(guān)心淘寶，聽別人怎么說。