“3·15”晚會(huì)，讓刷單產(chǎn)業(yè)曝光在公眾面前。為此，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者趕赴多個(gè)城市展開暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“3·15”曝光的線上交易平臺(tái)刷單只是冰山一角，并揭開看不見邊界的刷單隱秘帝國(guó) 。

“凡是你能想到有交易評(píng)價(jià)的線上平臺(tái)都存在刷單”，張然（化名）與記者約在杭州西湖邊的星巴克見面，并不避諱談及這個(gè)表面上見不得光的“事業(yè)”。

混跡刷單江湖三年，張然是一家刷單工作室的合伙人，每天刷單的數(shù)量都在四位數(shù)。不過(guò)他的工作室只是這個(gè)瘋狂世界的一枚小小螺絲釘。每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的刷單任務(wù)在QT（QQ平臺(tái)）、YY QQ群、微信群上發(fā)出，不同形式的刷單平臺(tái)還在瘋狂生長(zhǎng)和進(jìn)化。刷手接單只是啟動(dòng)了這個(gè)隱秘鏈條的第一步，有專門的培訓(xùn)與指南指導(dǎo)刷手將空單做得“更真一點(diǎn)兒”，緊隨其后的空包物流公司也會(huì)對(duì)空單進(jìn)行二次包裝與偽裝。所有的目的只有一個(gè)，盡可能模擬真實(shí)交易的一切細(xì)節(jié)。

據(jù)了解，央視“3·15”曝光的刷單現(xiàn)象大多出現(xiàn)在電商網(wǎng)站上，記者也聯(lián)系了國(guó)內(nèi)幾家比較大的電商平臺(tái)，了解刷單存在的真實(shí)情況。

“對(duì)于刷單，我們基本上是24小時(shí)都在實(shí)施監(jiān)控。”阿里巴巴安全部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，但是由于沒有執(zhí)法權(quán)，再加上刷單帶來(lái)的高額利潤(rùn)，打擊刷單還很艱難，我們也呼吁國(guó)家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴(yán)厲打擊灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢(shì)，凈化社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境。

京東公司公關(guān)總監(jiān)康建表示，京東開放平臺(tái)成立之初，即制定嚴(yán)格的公司政策，反對(duì)刷單行為，如發(fā)現(xiàn)有賣家違反規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴(yán)厲處罰，如果用戶遇到這種情況，可以撥打京東客服電話進(jìn)行舉報(bào)，我們會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的核查。

“沒有發(fā)現(xiàn)刷單情況，我們都是自營(yíng)為主，沒有刷單的動(dòng)力，但是第三方商家理論上存在刷單的可能，即使出現(xiàn)的話也是極個(gè)別的情況。”聚美優(yōu)品公關(guān)總監(jiān)曹筠武告訴記者。

一天刷出一臺(tái)法拉利?

盡管電商平臺(tái)的工作人員加大了對(duì)刷單的打擊力度，但這并不能完全阻止刷單現(xiàn)象的存在，更有甚者在爆炸式的利潤(rùn)面前，一些人開始公開刷單。

2014年號(hào)稱“刷單第一人”的葛峰就是轟動(dòng)一時(shí)的極端個(gè)案。當(dāng)時(shí)葛峰在網(wǎng)絡(luò)上公開宣稱刷單是暴富行業(yè)，在微博上曬法拉利，稱“雙十一”一天就刷出了一臺(tái)法拉利。

據(jù)葛峰當(dāng)時(shí)自己對(duì)外講故事，旗下的刷單公司麻雀雖小五臟俱全，財(cái)務(wù)部、數(shù)據(jù)部、核心運(yùn)營(yíng)部等分工明確。但是據(jù)記者從知情人士處了解到，葛峰的高調(diào)也很快引起了淘寶方面的注意，隨后其幾乎刪光所有關(guān)于刷單的微博、微信應(yīng)該與淘寶的約談與處理有關(guān)。而表面上看，葛峰是一個(gè)炫富的極端個(gè)例，實(shí)際上他同時(shí)還經(jīng)營(yíng)別的生意，所謂收入并非全是刷單所得。隨后葛峰似乎隱匿于江湖，在最后一次公開露面接受采訪時(shí)，他明確表示他是恨刷單的，“但市場(chǎng)就是這樣的，是利益驅(qū)使。”