據(jù)國外媒體報(bào)道，2012年將成為蘋果移動(dòng)產(chǎn)品的光芒突然間變得黯淡的一年--先是科技媒體，現(xiàn)在是一份調(diào)查報(bào)告。據(jù)麻省波士頓的Strategy Analytics最近的研究顯示，自2007年蘋果發(fā)布iPhone以來，iPhone用戶計(jì)劃購買新型號的人數(shù)首次下降。

報(bào)告稱，在西歐只有75%的用戶將購買下一部蘋果手機(jī)，低于2011年的88%，而美國用戶的比例則從93%降至88%。忠誠在下降？如果這段時(shí)間你一直關(guān)注蘋果的新聞，就會知道真實(shí)情況。Strategy Analytics主管保羅·布朗（Paul Brown）將原因歸結(jié)為過去的一年里出現(xiàn)的有關(guān)蘋果的“負(fù)面新聞”，但也認(rèn)為該公司“最近缺乏創(chuàng)新”。

兩者有緊密的聯(lián)系。蘋果是第一家推出帶觸摸屏手機(jī)和平板電腦的公司，但該公司近年來一直在重復(fù)而非創(chuàng)新，例如在iPhone 5和iPad Mini只對尺寸和外觀進(jìn)行了小幅改進(jìn)。因此，媒體對iPhone 5發(fā)布的反應(yīng)相比對iPhone 4持更為懷疑的態(tài)度，《連線》雜志的馬特·赫南（Mat Honan）在評論最新手機(jī)時(shí)總結(jié)到：“非常吃驚、完全無聊”。

iPhone的漸進(jìn)式改進(jìn)部分反映了對受很高關(guān)注產(chǎn)品的義務(wù)，蘋果管理層不敢對其改進(jìn)太多。畢竟公開的銷售數(shù)字顯示他們做的還不錯(cuò)：蘋果今天宣布，自上周五以來已售出300萬臺iPad Mini和iPad 4，首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）稱：“iPad Mini的需求超過了首批供應(yīng)量?！?/p>

但庫克知道蘋果需要?jiǎng)?chuàng)新，2012年他提高了公司研發(fā)支出近10億美元（一直低于谷歌的52億美元和微軟的98億美元）至34億美元。上周庫克也做出了大膽的行動(dòng)，宣布移動(dòng)軟件主管蒂姆·福斯多爾（Tim Forstall）辭職，并給予蘋果首席工業(yè)設(shè)計(jì)官喬納森·伊夫（Jonathan Ive）更多職權(quán)。他需要避免陷入與諾基亞同樣的陷阱，后者則獲得全球成功后忽視了對領(lǐng)先競爭者創(chuàng)新的需求，變得過于安逸。

對諾基亞來說，競爭對手就是蘋果。對蘋果來說，現(xiàn)在是三星和其他迎合Android操作系統(tǒng)的制造商。另一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)讓蘋果擔(dān)憂：Kantar Woldpanel Comtech的最新報(bào)告顯示，截至2012年9月30日的12周里，Android在歐洲的市場份額已從去年的51%增長到67%。