最近看見中國(guó)媒體報(bào)道GSMA給出的測(cè)試報(bào)告稱，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)速度全球倒數(shù)第二。確實(shí)我沒想到中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)速度比朝鮮、烏干達(dá)、老撾還低，作為在通信行業(yè)混了不短時(shí)間的人，真感到汗顏。也不知道這個(gè)GSMA的測(cè)試是僅僅測(cè)了全球的GSM網(wǎng)，還是真的按照文字意譯的身份“全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)”對(duì)全球的各個(gè)國(guó)家都做了所有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試(2G、3G)。下面在相信GSMA測(cè)試結(jié)果的基礎(chǔ)上說說我們自己的問題。

    我從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、政策推動(dòng)力、消費(fèi)者選擇權(quán)、價(jià)格因素四個(gè)方面分析影響網(wǎng)速的原因。

一、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量主要從網(wǎng)速和覆蓋兩個(gè)方面來衡量。網(wǎng)速最好的無疑是選用WCDMA制式的中聯(lián)通3G網(wǎng)，其余兩家在3G網(wǎng)速上難分伯仲。理論上，聯(lián)通下行速度21M，上行速度5.76M;電信下行速度3.1M，上行速度1.8M;移動(dòng)下行速度2.9M，上行速度0.384M。由此可見，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)速并不都是慢的，有快有慢，而且差異很大。

中聯(lián)通3G網(wǎng)速最快，其固網(wǎng)寬帶資源及國(guó)際出口充沛，最終形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速是很快速的。中電信的3G網(wǎng)速較弱，但是其固網(wǎng)寬帶資源很強(qiáng)，國(guó)際出口與聯(lián)通在一個(gè)檔次，所以最終的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速也可承受。中移動(dòng)在此幾乎沒有強(qiáng)項(xiàng)，所以其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速慢是自然的。

這段分析的結(jié)論是：中國(guó)存在技術(shù)質(zhì)量好的互聯(lián)網(wǎng)。

看另外一個(gè)方面：覆蓋。一般人都會(huì)說聯(lián)通覆蓋差。但是我們碰到的說此類話的人中，現(xiàn)在用聯(lián)通手機(jī)業(yè)務(wù)的人占比很低，他們大多數(shù)人仍停留在若干年前聯(lián)通G網(wǎng)的不愉快感受中，有一些人則是道聽途說。真正在用的人中，說這個(gè)問題的比例反而不高。當(dāng)然我這是不完全歸納，肯定存在差異。從理論上分析，中電信的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)頻率應(yīng)該略占優(yōu)勢(shì)，在穿透能力上略強(qiáng)于中聯(lián)通，但是從全國(guó)安裝的3G基站數(shù)看，截止到2011年底，中聯(lián)通是32.45萬個(gè)，中電信是 26.95萬個(gè)，聯(lián)通比電信多了5.5萬個(gè)。所以應(yīng)該說，兩家在覆蓋上各有所長(zhǎng)。特別是在中國(guó)的東部，兩家的覆蓋勢(shì)均力敵。但是在西部地區(qū)，運(yùn)營(yíng)商總體覆蓋都還存在不少問題?；蛘咴诮ㄖ飪?nèi)部，入地下室、電梯、大體量建筑物內(nèi)部，都還存在信號(hào)弱的問題，這些都急需改善。但是目前優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋的困難，除了資金這個(gè)永恒的難題外，還有不少中國(guó)特色的難題。如目前建設(shè)基站困難，在媒體的影響下，民眾的反對(duì)力度，導(dǎo)致建基站比建公共廁所的難度還大很多倍;小區(qū)及樓宇物業(yè)公司的收費(fèi)要求，也是運(yùn)營(yíng)商不可能長(zhǎng)時(shí)間承受的。城市規(guī)劃中對(duì)基站的考慮也很欠缺等。通信業(yè)的行業(yè)本質(zhì)決定了，其一定具有公用事業(yè)的特點(diǎn)。單靠運(yùn)營(yíng)商的努力，是無法解決問題的。

至于中移動(dòng)，因?yàn)閺膶?shí)際情況中沒有感覺到TD網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)情況，所以略去不做分析。

綜合看，中聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)具備了技術(shù)性能大幅領(lǐng)先和覆蓋情況與對(duì)手均等的綜合優(yōu)勢(shì)，可以滿足消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，且其網(wǎng)速也不會(huì)排到“世界倒數(shù)第二”。

二、政策推動(dòng)力

那么究竟是什么原因?qū)е铝撕芏嘤脩粼趪?guó)內(nèi)具有優(yōu)質(zhì)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的情況下仍然堅(jiān)持使用低速率的網(wǎng)絡(luò)呢？原因是多方面的，其中一個(gè)重要因素是用戶不愿意換號(hào)。在國(guó)際上，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)很普通的業(yè)務(wù)。但是在中國(guó)這個(gè)特定環(huán)境中，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就像其他所有涉及到集團(tuán)利益改變的事物一樣，步履艱難，政府已經(jīng)不可能象30年前的政府那樣，在這類事情上雷厲風(fēng)行、令行禁止。中國(guó)人的戀舊情結(jié)影響下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)觀，只能是讓很多人仍然蹣跚在2G的地盤上，看著身邊3G時(shí)代的快速網(wǎng)絡(luò)望洋興嘆。最近聽說政府將把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)推廣到5個(gè)城市，整整比上一年增加了3個(gè)城市，增長(zhǎng)幅度為150%，了不得的魄力啊!這就是政策推力!

所以會(huì)有這樣龐大的iPhone消費(fèi)人群守著2G慢慢玩。估計(jì)蘋果公司也比較郁悶，在2G上的人群會(huì)有多少去APPstore消費(fèi)呢？所以你不能怪蘋果在iPhone4s的供貨順序上，把中國(guó)排到了極后面，所有精明的企業(yè)都會(huì)優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)用戶。蘋果無疑是精明中的精明了。

結(jié)論：政策推動(dòng)力弱。

三、消費(fèi)者選擇權(quán)

那么再來看看，消費(fèi)者在中國(guó)是不是被限制了選擇權(quán)？除了要求實(shí)名制以外，政府沒有對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者提任何要求。消費(fèi)者是自由的。是不是選擇快速網(wǎng)絡(luò)，全憑消費(fèi)者自己的綜合考慮。

消費(fèi)者考慮一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，前提是必須要了解新業(yè)務(wù)，才能做出正確的決策。在此首先說明，這個(gè)要求不僅僅針對(duì)通信業(yè)務(wù)消費(fèi)者，對(duì)其他行業(yè)消費(fèi)者也適用。對(duì)一個(gè)人來說，除了在一個(gè)領(lǐng)域是作為內(nèi)行提供服務(wù)外，在其他大部分領(lǐng)域，都是作為一個(gè)外行消費(fèi)者享受服務(wù)的。所以人人都需要在消費(fèi)之前盡可能認(rèn)真地學(xué)習(xí)、理解即將消費(fèi)的內(nèi)容，這對(duì)消費(fèi)者自己是有利的。

但是，目前的中國(guó)社會(huì)還沒有養(yǎng)成這種風(fēng)氣，浮躁言論很多，真知灼見稀罕。

那么是不是三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G業(yè)務(wù)沒有做宣傳呢？這個(gè)大家可以仁者見仁智者見智了，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)，也沒有具體數(shù)據(jù)支持。

結(jié)論：消費(fèi)者有自由選擇權(quán)。

四、價(jià)格因素

剩下的影響因素，可能是價(jià)格了。會(huì)不會(huì)高價(jià)格影響了用戶選擇3G業(yè)務(wù)的欲望？就聯(lián)通而言，3G業(yè)務(wù)免長(zhǎng)途、免漫游、免接聽，在96套餐開始，一律采用0.15元/分鐘的市話價(jià)格，在大陸境內(nèi)可以縱橫。66套餐以下市話費(fèi)0.20元/分鐘。這個(gè)價(jià)格總體上比2G的便宜很多。需要增加的支出是手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用。3G語音價(jià)格降低后，很大一部分抵掉了數(shù)據(jù)流量的增加部分，3G數(shù)據(jù)流量的單價(jià)也大大低于2G的GPRS。但是總體而言，3G用戶的費(fèi)用應(yīng)該是略有增長(zhǎng)。

應(yīng)該看到，在費(fèi)用略有增長(zhǎng)的背景下，用戶大大增加了使用的內(nèi)容。在同樣的費(fèi)用下，不僅大量增加語音通話時(shí)長(zhǎng)，還大量增加了數(shù)據(jù)流量。

所以，只有根據(jù)自身需求，合理地分析性價(jià)比，才能正確地選擇通信業(yè)務(wù)種類，將利益最大化。

結(jié)論：價(jià)格不影響消費(fèi)者選擇3G業(yè)務(wù)。

結(jié)語：國(guó)際機(jī)構(gòu)給出的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速全球倒數(shù)第二的結(jié)論，說白了也是一家之言，真假都還難辨。實(shí)際中國(guó)僅僅在其測(cè)試的那些國(guó)家中倒數(shù)第二，在全球是不是，還不清楚。其次，根據(jù)上述分析，原因也不能全怪運(yùn)行商，或者全怪政府，或者怪消費(fèi)者。實(shí)際上，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)，必須在政策、服務(wù)提供者、消費(fèi)者都優(yōu)質(zhì)的情況下才能形成，任何偏頗的責(zé)難都是不利于完善整體市場(chǎng)環(huán)境的。大家必須一起努力，才會(huì)有好的結(jié)果。想改變一個(gè)不良的現(xiàn)狀，沒有比“從我做起、從現(xiàn)在做起”更合適的了。