劉強(qiáng)東批高管夜郎自大 稱低價(jià)是京東唯一競爭性武器
- 來源:快科技
- 作者:萬南
- 編輯:liyunfei
雙11之戰(zhàn)今晚將達(dá)到最頂峰。據(jù)財(cái)富中文網(wǎng)報(bào)道,今年10月23日京東副總裁給劉強(qiáng)東發(fā)送了一封關(guān)于雙11大促安排的匯報(bào)郵件后,竟被狠批了一通。
報(bào)道稱,當(dāng)時(shí)京東家電部門的“三盤貨”策略剛剛確定下來,但劉強(qiáng)東在回復(fù)郵件中寫道:“隨著我們的3C家電業(yè)務(wù)的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價(jià)權(quán),絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢,這樣下去早晚會成為第二個(gè)蘇寧!”
劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),“低價(jià)是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”
劉強(qiáng)東表示,低價(jià)不僅僅是電商的核心競爭力,而且是全球所有零售商永恒不變的所有競爭力的根基,如果把我們零售業(yè)務(wù)客戶體驗(yàn)的三要素:價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)歸結(jié)的話,低價(jià)是“1”,品質(zhì)和服務(wù)是兩個(gè)“0”,失去了低價(jià)優(yōu)勢,其它一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零。
回復(fù)中,他還提到“零售應(yīng)該每年都舉辦數(shù)場零售文化和經(jīng)營理念培訓(xùn)會,絕不能成為了第一就忘記了”。

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