7月9日消息，一位網(wǎng)友在微博上分享了自己被冒牌小米廚衛(wèi)旗艦店上當(dāng)受騙、小米客服幫忙更換正品抽油煙機(jī)的經(jīng)歷。據(jù)悉，這位網(wǎng)友在冒牌小米廚衛(wèi)旗艦店買(mǎi)了抽油煙機(jī)，沒(méi)想到這家店并非是小米授權(quán)店鋪（該店目前已經(jīng)關(guān)閉）。

隨后小米客服主動(dòng)聯(lián)系了這位網(wǎng)友，了解了事情原委之后工作人員上門(mén)為其安裝了正品抽油煙機(jī)，工作人員自己掏錢(qián)買(mǎi)了砂輪機(jī)幫忙切開(kāi)大理石并順利安裝完成。

網(wǎng)友對(duì)工作人員的舉動(dòng)非常滿(mǎn)意，發(fā)微博點(diǎn)贊清遠(yuǎn)市小米服務(wù)中心的工作人員，并呼吁網(wǎng)友抵制冒牌貨產(chǎn)品，以后務(wù)必在小米商城下單，以免上當(dāng)受騙。

該微博被小米創(chuàng)始人、小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO雷軍看到，雷軍點(diǎn)贊小米客服工作人員。