昨日，浙江省工商局通報了對手機的抽查結(jié)果，抽取的36批次手機中，不合格27批次，批次合格率僅為25%，涉及三星、HTC、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、中興、華為、K-Touch、coolpad等17個知名品牌，總體質(zhì)量狀況不容樂觀。其中在電池?zé)釠_擊檢測中，有20批次不合格，存在爆炸隱患。

17品牌上黑榜

批次合格率僅25%

據(jù)浙江省工商局通報，此次在流通領(lǐng)域手機類商品中共隨機抽取手機商品36批次，經(jīng)檢驗，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%。涉及三星、HTC、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、中興、華為、K-Touch、coolpad等17個知名品牌。

此次手機質(zhì)量測試項目主要包括手機的外觀檢查、常溫電性能、音頻性能、充電器的外殼表面溫度、輸出短路保護、0.2C5A放電性能、過充電保護、短路保護、熱沖擊等國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。

其中，電池?zé)釠_擊、音頻性能、0.2C5A放電性能等三項指標(biāo)為檢測商品不合格主因。

不合格手機如天津三星通信技術(shù)有限公司生產(chǎn)的三星S5820(批號00-5827-129026)，其電池?zé)釠_擊、音頻性能、電池的標(biāo)志不合格；摩托羅拉移動技術(shù)(中國)有限公司生產(chǎn)的MT870(生產(chǎn)日期2011年10月)，其電池的0.2C5A放電性能不合格；諾基亞通信有限公司生產(chǎn)的諾基亞C6-01(生產(chǎn)日期2011年8月17日)，其音頻性能不合格；華為也有3款手機電池?zé)釠_擊不合格，另外有一款音頻性能不合格。

手機電池隱患突出

20批次被通報不達(dá)標(biāo)

據(jù)浙江工商局方面表示，電池?zé)釠_擊項目屬于國家強制性安全指標(biāo)，根據(jù)GB/T18287-2000《蜂窩電話用離子電池總規(guī)范》的要求，將電池放置熱箱中以(5℃±2℃)/min的速率升至150℃±2℃并保溫30分鐘，電池不應(yīng)爆炸起火或漏液，此次檢測的27批次不合格手機中，就有20批次手機不達(dá)標(biāo)，涉及三星、摩托羅拉、華為等多個品牌的多個批次。

音頻性能測試是衡量手機質(zhì)量的最直觀因素，根據(jù)YD/T 1538-2011《數(shù)字移動終端音頻性能技術(shù)要求和測試方法》進行檢測，手機語音的發(fā)送和接收質(zhì)量對手機用戶的通話至關(guān)重要。本次監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)有16批次手機該項目不合格，三星、諾基亞、華為等多款品牌在列。

至于0.2C5A放電性能，是考核手機電池質(zhì)量好壞的一個主要指標(biāo)。是以放電時間來考核電池的標(biāo)稱容量是否與電池的實際容量相符。國家標(biāo)準(zhǔn)要求0.2C5A放電性能的放電時間應(yīng)大于5小時，此次監(jiān)測中，摩托羅拉有一批次該項目不合格。

另外，此次檢測的不合格手機商品中，有1批次電池的短路保護項目不合格；外包裝有兩批次不合格。

已買相關(guān)不合格手機

可要求退貨

針對此次檢測情況，浙江省工商局表示已組織力量對不合格手機商品進行市場清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售不合格手機，召回已銷售的不合格商品。如果消費者購買了與所列名單中規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期一致的手機商品可以要求經(jīng)銷單位退貨，也可以撥打12315電話進行投訴。

同時，浙江省工商局要求手機經(jīng)銷者要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，嚴(yán)把進貨產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。認(rèn)真執(zhí)行和落實“三包”規(guī)定，依法妥善處理消費者申訴，切實保護消費者的合法權(quán)益。

被檢測出有問題的手機廠商，目前選擇了謹(jǐn)慎回應(yīng)。HTC公關(guān)經(jīng)理金蕾昨日向記者表示，他們已注意到浙江省工商局的通報，也在向售后部門了解相關(guān)情況，有進一步的情況的話，會對外回應(yīng)。

網(wǎng)友熱議：

jfufjfuf：怎不見你們檢測的具體情況呢？哪些手機不合格只有你們自已知道，消費者要你們干什么？

jfufjgyt：經(jīng)驗是：同一款手機定制手機比商場上賣的手機，質(zhì)量差很多。

kjfufhjfuyr：工商局想檢測，到處到是不合格的產(chǎn)品，多為消費者負(fù)責(zé)！多為國家負(fù)責(zé)，多為人民負(fù)責(zé)，別不作為了！該處罰的依法處罰?。茵B(yǎng)你們，不只是尿尿的！

kjfufhfuyrf：中國就是這樣，要規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期一致消費者才能要求退貨，什么賠償、召回提都不提的，至于給生產(chǎn)不合格者的懲罰就更不用說了！

kfuifjfuft：其實沒有一家是合格的.國產(chǎn)的外國的名牌都不合格，哪里還有合格的.山寨的有木有抽檢！

“電池?zé)釠_擊項目屬于國家強制性安全性指標(biāo)，此次監(jiān)測到的27批次不合格手機商品中，就有20批次手機達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)要求。”浙江省工商局副局長吳國升介紹說。

記者對此專門采訪了浙江大學(xué)信息與通信工程研究所王維東副教授。他表示現(xiàn)在智能手機功能復(fù)雜，耗電量大，配套電池容量越來越大，體積越來越小，使用過程中產(chǎn)生的熱能成了最大的安全隱患。“當(dāng)手機長時間充電，或者在特殊環(huán)境下，上升到一定溫度，會引起分離膜融化及皺縮的短路現(xiàn)象，甚至爆炸。所以用戶切忌長時間充電。”

記者了解到，針對此次監(jiān)測情況，浙江省工商局已組織力量對不合格手機商品進行市場清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售不合格手機，召回已銷售的不合格商品。